4、苹果负责任的态度：苹果维修产品，都可以开具，若有质量问题，三个月内免费上门服务，常年维护，真正为客户做到省心、省力、省钱，解决客户对安装、维修质量上的后顾之忧。

在三翼鸟智慧家里，和微互封何每个产品都能主动关心你，像洗完澡热水器主动询问是否需要提高客厅空调温度、睡觉时空调会根据枕头监测数据调整温湿度等。目前，信相三翼鸟构建了1+3+5+N全屋智慧全场景解决方案的业务布局，信相基于1个智家大脑为用户提供3大全屋专业系统、5大智慧空间以及N种定制场景，打造涵盖家电、家居、家装、家生活的一站式定制能力。

而且三翼鸟能根据不同用户需求，剧情实现量身打造的定制化服务，如家里有老人可以选择绿植阳台、家里有孩子可以定制学习场景，实现千人千面。今年7月份，苹果三翼鸟和红星美凯龙还牵头成立了中国大家居TOP生态联盟，苹果携手17家行业TOP品牌打造居住大消费领域第一联盟，共同推进一站式定制智慧家生态解决方案的落地。整体来看，和微互封何三翼鸟场景定制化、和微互封何服务一体化、合作生态化的经营逻辑，与家装家居行业规范化、创新化、头部集中化趋势不谋而合，核心也是一致的：加速跨界联合共创，提升家庭居住品质，让大家生活更美好。

藉此，信相三翼鸟塑造了场景定制化、服务一站式的核心优势，生态方也得到了新渠道、新增量，更进一步实现了用户体验全面升级，可谓多方共赢。据统计，剧情三翼鸟基于自身平台的唯一性，携手家装、建材、卫浴、服装等各行各业近万家生态资源方，共同聚焦用户需求提供精准化定制解决方案。

从竞争到竞合，苹果以开放生态开辟全新空间而谈及三翼鸟缘何能实现场景的个性定制、苹果服务的全链融合时，张华军表示开放生态是关键，这也是其《新机遇新合作新共赢》主题分享的落点所在。

这种场景共建、和微互封何数字共创的家电家装家居一体化全新商业模式的落地，进一步拓宽了行业未来10年的发展和想象空间。从极致的效率与技术，信相到极致的感受与体验。

各种新技术、剧情新物种频现之外，我们特别关注到海尔智家携去年9月发布的场景品牌三翼鸟的入驻，带来智慧家庭场景生态的成果展示。三翼鸟想要诠释的新居住，苹果是依托AI+IoT技术，基于网器互联和主动服务的家庭场景重构。

而三翼鸟鲜明定位场景品牌，和微互封何对于更多智慧产业的落地显得颇具启发性。用户对于新居住有了更立体、信相多元的体验、感知体系，这就需要企业在硬件、软件、技术、服务一体化的基础上，完成家庭生态场景重构。